مدیریت سفارشات
تماس با ماسیستم مدیریت سفارشات به تولید‌کنندگان و فروشندگان کمک می‌کند تا سفارش‌های خود را از کانال متعدد پیگیری و مدیریت کرده و از آن‌ها گزارش تهیه کنند. یک سیستم مدیریت سفارش جامع به شما این امکان را می‌دهد تا سفارش‌های خود را هم به صورت آفلاین و هم به صورت آنلاین مشاهده و پیگیری نمایید. این نرم‌افزار امکان دریافت و ثبت سفارشات میان دو شرکت تولیدکننده و میان تولیدکننده و مصرف‌کننده را فراهم می‌آورد.
با بهره‌مندی از سیستم مدیریت سفارش امکان ردیابی سفارش از نقطه ابتدایی ثبت تا نقطه نهایی تحویل و همچنین بازگشت فراهم می‌شود. از دیگر مزایای این سیستم، میدان دید وسیع‌تر در خصوص مراحل و فرایندهای مختلف سفارشات مانند وضعیت پرداخت، ارسال جزئی و مواردی از این قبیل است. بنابراین نرم‌افزار مدیریت سفارشات، نرم‌افزاری همه‌جانبه در جهت ردیابی، پردازش و مدیریت سفارش‌ها است.
مزایای سیستم مدیریت سفارشات:
- حذف خطاها و ناکارآمدی‌ها
نرم‌افزار مدیریت سفارشات، تمام سفارش‌ها را از مکان‌های مختلف جمع‌آوری کرده و مسئولیت پردازش آن‌ها را از ابتدا تا انتها به عهده می‌گیرد. این امر به معنای کاهش خطاهای انسانی و زمان‌بر است. با مکانیزه کردن سراسری مدیریت سفارش‌ها احتمال ناکارآمدی روند امور به شدت کاهش می‌یابد.
- کاهش هزینه‌ها
بهره‌گیری از یک رابط برای مدیریت سفارش‌های چندکاناله به کاهش چشمگیر زمان و هزینه‌ها منجر می‌شود، زیرا از این طریق امور اداری مربوط به پردازش سفارشات تا حد زیادی تسهیل می‌شود. با بررسی و پیگیری سفارش‌ها از یک مکان، می‌توان اقدامات گسترده را در زمان کوتاه انجام داده و از امور تکراری جلوگیری به عمل آورد.
- اطلاع لحظه‌ای از امور
همگام‌سازی یکپارچه با کانال‌های فروش و واحد حمل‌ونقل به شما این امکان را می‌دهد تا سفارش‌ها را به محض دریافت پردازش کنید. با بهره‌مندی از نرم‌افزار مدیریت سفارش اطلاع لحظه‌به‌لحظه از ثبت سفارش و ارسال به موقع را برای شرکت خود به ارمغان می‌آورید.
- بهبود کارایی
با استفاده از نرم‌افزار مدیریت سفارشات دیگر نیازی نخواهد بود تا از طریق چند سیستم مختلف یا وب‌سایت به پیگیری و پردازش سفارشات خود بپردازید. بهبود همکاری گروهی به معنای بهبود عملکرد و دستیابی به نتایج بهتر است.
امکانات سیستم مدیریت سفارشات :
- مشاهده سفارش‌دهنده، وضعیت، تاریخ و لیست سفارشات
- مشاهده جزئیات سفارش
- امکان تغییر وضعیت، تائید یا حذف سفارش‌ها
- افزودن تاریخ سررسید، یادداشت یا دستورالعمل بر روی سفارش‌ها
- ایجاد، دانلود و چاپ فاکتور سفارش‌ها
- اطلاع‌رسانی به بخش فروش جهت آماده‌سازی محصولات
- اطلاع‌رسانی برای افزایش موجودی کالا
- امکان هماهنگی با واحد حمل‌ونقل
- تولید گردش‌کار سفارشی بر اساس محل جغرافیایی سفارش‌دهنده و هزینه‌های حمل‌ونقل
- مشاهده تاریخچه کامل خریداران