چطور یک قالب ایمیل جذاب و مؤثر بسازیم؟ (بهترین نکات طراحی)

برخلاف تصور خیلی ها،برای کسب و کارهای نوین و دیجیتالی بهترین راه تبلیغات ایمیل مارکتینگ هست اما این روش نیاز به طراحی کمپین و دیزاین اختصاصی برای اجرا موثر دارد .اگر استراتژی کمپین ،موضوع و پیشنهادات عالی و مشتری پسندی طراحی کردید که مناسب خواسته های مخاطبانتان هست اما آمار نرخ کلیک و باز شدن پایینی را دریافت کردید ،باید بدانید مشکل اساسی در طراحی ودیزاین قالب ایمیلی هست که ارسال کرده اید .در موقعیتی که روزانه 347 میلیارد ایمیل ارسال و دریافت میشود،طراحی قالب ایمیل مناسب علاوه بر افزایش نرخ باز شدن ایمیل ها به تعامل بهتر و بازدهی بیشتر کمپین کمک میکند .درادامه مقاله قرار است تمام زیروبم طراحی قالب های ایمیلی به طور کامل بررسی کنیم تا مسیر کمپین های ایمیل مارکتینگ به نحو احسن طی شود.

 

چرا قالب ایمیلی ؟دقیقا به چه کار کسب و کارها می آید؟

 

قالب های ایمیلی طراحی های اختصاصی از قبل آماده شده وبا هدف مشخصی هستند؛ مثلا برخی با هدف پیشنهادات ویژه و تبلیغات و برخی ارسال فرم ثبت نام،اطلاعیه شرکت در آزمون یا رویداد ،سمینار یا پیشنهاد عضویت در خبرنامه و مجله یا حتی عضویت در کانال ویژه مشتریان یا هر هدفی که مختص کسب و کار شما باشد طراحی میشود.

با این تصور که دیگر قرار نیست شما یک ایمیل ساده و خشک و خالی برای مخاطبان بفرستید که حتی رغبت به خواندن عنوان نکنند چه برسد به باز کردن.همه چیز بر اساس نیاز شما آماده تحویل داده میشود و فقط شما اطلاعات لازم را وارد و ارسال می کنید.

 

مزایای استفاده از قالب ایمیل اختصاصی

1.صرفه‌جویی در زمان و افزایش بهره‌وری

 به‌جای طراحی دستی هر ایمیل، از یک قالب آماده و تست‌شده استفاده کنید.
امکان شخصی‌سازی سریع و ارسال ایمیل‌های متعدد در زمان کوتاه.

2.بهبود برندینگ و هویت بصری

قالب ایمیل باعث می شود که رنگ‌ها، فونت‌ها و سبک طراحی برند خود را در تمام ایمیل‌ها حفظ کنید تا ایمیل‌های شما حرفه‌ای‌تر و قابل‌اعتمادتر به نظر برسند.

3. افزایش نرخ تعامل و تبدیل کاربران

 ایمیل‌های زیبا و ساختارمند بهتر خوانده می‌شوند و کاربران هم به طبع راحت‌تر با آن‌ها ارتباط برقرار می‌کنند.
دکمه‌های CTA واضح و برجسته باعث افزایش کلیک و اقدام کاربران می‌شود.

4. سازگاری با موبایل و دستگاه‌های مختلف

قالب‌های ریسپانسیو تضمین می‌کنند که ایمیل شما در هر دستگاهی (موبایل، تبلت، دسکتاپ) درستی نمایش داده شود ونظم انسجام آن حفظ شود. جلوگیری از به‌هم‌ریختگی طراحی در سرویس‌های ایمیل مختلف (Gmail، Outlook و …).

5.جلوگیری از خطاهای انسانی و ارسال ایمیل‌های ناهماهنگ

 وقتی از یک قالب مشخص استفاده می‌کنید، احتمال فراموشی عناصر مهم (مانند دکمه CTA یا لینک‌ها یا لغو اشتراک) کاهش می‌یابد.
 

 

اما چه سازمان ها و افرادی باید از این قالب ها استفاده کنند؟

 

کسب‌وکارهای B2B و B2C: برای ارسال خبرنامه، پیشنهادهای ویژه، دعوت‌نامه رویدادها و …

فروشگاه‌های آنلاین: برای ارسال فاکتور خرید، پیشنهاد تخفیف، یادآوری سبد خرید رها شده.

استارتاپ‌ها و فریلنسرها: برای ارسال ایمیل‌های خوشامدگویی، معرفی خدمات و پیگیری مشتریان.

سازمان‌ها و شرکت‌ها: برای ارسال اطلاعیه‌ها، خبرنامه‌های داخلی و ارتباطات رسمی.

 

اساسی ترین فاکتور های طراحی قالب ایمیل

 

1. ریسپانسیو بودن: ایمیل شما باید در موبایل عالی دیده شود

بیش از ۵۰٪ ایمیل‌ها در موبایل باز می‌شوند. اگر ایمیل شما برای موبایل بهینه نشده باشد، کاربران به‌راحتی آن را نادیده می‌گیرند.

✅ بهترین روش‌ها:

از چیدمان تک‌ستونه استفاده کنید تا مقیاس‌پذیری بهتری داشته باشید.

دکمه‌های CTA را حداقل ۴۴×۴۴ پیکسل طراحی کنید تا لمس آن‌ها آسان باشد.

قبل از ارسال، ایمیل را در چندین دستگاه تست کنید.

از فونت‌های کوچک و طرح‌های شلوغ استفاده نکنید. اگر کاربران مجبور به زوم کردن شوند، احتمالاً ایمیل شما را حذف می‌کنند.

 

2. سلسله‌مراتب بصری: چشمان خواننده را هدایت کنید

کاربران معمولاً ایمیل را در چند ثانیه اسکن می‌کنند، بنابراین نحوه چیدمان محتوای شما بسیار مهم است:

هدر: اولین چیزی که دیده می‌شود—آن را جذاب طراحی کنید.

بدنه: مختصر، قابل اسکن و از نظر بصری جذاب باشد.

دکمه فراخوان (CTA): برجسته باشد و از رنگ‌های متضاد و متن عملیاتی (مانند "همین حالا دریافت کنید" به جای "اینجا کلیک کنید") استفاده شود.

✅ بهترین روش‌ها:

از الگوی Z یا F برای هدایت نگاه کاربران استفاده کنید.

استفاده از عناوین برجسته و بخش‌بندی واضح، خوانایی را بهبود می‌بخشد.

پر کردن ایمیل با متن کمتر، بهتر است و این یک اصل است در سبک مینیمالیسم که امتحان خود راپس داده!

 

راهنمای گام‌به‌گام طراحی یک قالب ایمیل حرفه‌ای

 

یک قالب ایمیل حرفه‌ای باید زیبا، خوانا و کاربرپسند باشد. طراحی خوب نه‌تنها باعث جلب توجه کاربران می‌شود، بلکه نرخ باز شدن (Open Rate) و نرخ کلیک (Click-Through Rate) را نیز افزایش می‌دهد. در این راهنما، گام‌به‌گام طراحی یک قالب ایمیل مؤثر و کاربردی را بررسی می‌کنیم.

مرحله ۱: انتخاب ساختار مناسب

ساختار ایمیل تأثیر زیادی بر خوانایی و تعامل کاربران دارد. شما باید با توجه به هدف ایمیل، یک چیدمان مناسب انتخاب کنید.

 

انواع ساختارهای پرکاربرد

چیدمان تک‌ستونه (Single Column)
مناسب برای ایمیل‌های ساده، خبرنامه‌ها و پیشنهادهای ویژه.
بهترین گزینه برای نمایش در موبایل.

 چیدمان چند ستونه (Multi-Column)
مناسب برای ایمیل‌های دارای چندین بخش مجزا (مانند محصولات، مقالات یا پیشنهادها).
در دسکتاپ جذاب‌تر است اما ممکن است در موبایل خوانایی کمتری داشته باشد.

 چیدمان مبتنی بر کارت (Card-Based Layout)
برای ایمیل‌های فروشگاهی و معرفی محصولات بسیار کاربردی است.
هر کارت می‌تواند شامل تصویر، توضیحات و دکمه CTA باشد.

نکته حرفه‌ای: اگر هدف شما جلب توجه سریع و افزایش نرخ کلیک است، از چیدمان تک‌ستونه استفاده کنید تا کاربران راحت‌تر روی CTA کلیک کنند.

 

مرحله ۲: طراحی یک هدر (Header) جذاب

هدر ایمیل اولین بخشی است که کاربر می‌بیند. اگر جذاب نباشد، احتمال بسته شدن ایمیل زیاد است.

 عناصر مهم در هدر ایمیل:

لوگوی برند در بالا برای افزایش شناخت برند.یک تیتر کوتاه و جذاب که پیام ایمیل را سریع منتقل کند.تصویر مرتبط برای جلب توجه بیشتر.هدر باید ساده و تمیز باشد. استفاده از تیتر کوتاه و تصویر جذاب نرخ باز شدن ایمیل را افزایش می‌دهد.

 

مرحله ۳: نوشتن محتوای خوانا و متقاعدکننده

 نکات کلیدی برای نوشتن متن ایمیل:

جملات کوتاه و ساده بنویسید. کاربران وقت زیادی برای خواندن ایمیل‌های طولانی ندارند.از لیست‌های شماره‌گذاری‌شده یا بولت‌پوینت‌ها برای نمایش اطلاعات به‌صورت خلاصه استفاده کنید.متن را برای موبایل بهینه کنید (فونت‌ها را خوانا و فاصله بین خطوط را مناسب قرار دهید).جمله اول ایمیل بسیار مهم است! این جمله باید مخاطب را ترغیب کند که ادامه متن را بخواند. از سوالات جذاب یا عبارات تاثیرگذار استفاده کنید.

✏ مثال خوب:
"آیا می‌دانید ۷۵٪ کاربران ایمیل‌های تبلیغاتی را فقط در ۳ ثانیه بررسی می‌کنند؟"

✏ مثال بد:
"ما خدمات جدیدی ارائه می‌دهیم. لطفاً جزئیات را بخوانید."

 

مرحله ۴: اضافه کردن دکمه‌های CTA (Call-To-Action) موثر

 دکمه CTA یکی از مهم‌ترین بخش‌های ایمیل است! این دکمه باید کاربر را تشویق کند که اقدام خاصی انجام دهد (مثلاً خرید، دانلود یا ثبت‌نام).

ویژگی‌های یک دکمه CTA عالی:

متن واضح و ترغیب‌کننده داشته باشد (مثلاً "همین حالا دانلود کنید" به‌جای "کلیک کنید").رنگ متضاد با پس‌زمینه داشته باشد تا بهتر دیده شود.قابل کلیک باشد و در تمام دستگاه‌ها درست کار کند.اگر CTA شما در پایین ایمیل قرار دارد، یک CTA کوچک‌تر در بالای ایمیل هم اضافه کنید تا کاربران زودتر روی آن کلیک کنند.

✏ مثال خوب:
"🔥 ۲۰٪ تخفیف ویژه! هم‌اکنون خرید کنید"

✏ مثال بد:
"برای اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید"

 

 مرحله ۵: تست و ارسال ایمیل

قبل از ارسال ایمیل، حتماً آن را تست کنید!
بررسی کنید که قالب ایمیل در موبایل، دسکتاپ و سرویس‌های ایمیل مختلف (Gmail، Outlook، Yahoo) درست نمایش داده شود.

مواردی که باید قبل از ارسال بررسی کنید:
☑ متن ایمیل بدون غلط املایی باشد.
☑ دکمه‌های CTA درست کار کنند.
☑ ایمیل در حالت تاریک (Dark Mode) تست شود.
☑ حجم تصاویر زیاد نباشد تا سرعت لود ایمیل کاهش پیدا نکند.

از ابزارهایی مثل Litmus، Email on Acid یا Gmail Preview برای بررسی نمایش ایمیل در دستگاه‌های مختلف استفاده کنید.

 

نکات حرفه‌ای برای طراحی ایمیل در B2B و B2C

ایمیل مارکتینگ یکی از بهترین روش‌های تعامل با مشتریان است، اما طراحی ایمیل برای کسب‌وکارهای B2B (Business to Business) با کسب‌وکارهای B2C (Business to Consumer) تفاوت دارد. مخاطب ایمیل‌های B2B اغلب حرفه‌ای و تصمیم‌گیرنده است، درحالی‌که در B2C، هدف جلب توجه مشتری و ایجاد هیجان برای خرید است.

در این بخش، مهم‌ترین نکات حرفه‌ای برای طراحی ایمیل‌های B2B و B2C را بررسی می‌کنیم تا بتوانید به بهترین شیوه بالاترین نرخ تعامل و تبدیل را داشته باشید. 

 

 طراحی ایمیل برای B2B: حرفه‌ای، ساده و ارزش‌محور

مخاطبان B2B افرادی حرفه‌ای هستند که به دنبال اطلاعات مفید و تصمیمات منطقی هستند. در نتیجه، ایمیل‌های B2B باید رسمی، مختصر و بر ارزش واقعی محصول یا خدمات تأکید داشته باشند.

 

۱. شروع ایمیل با یک پیشنهاد ارزشی قوی (Value Proposition)

مدیران و متخصصان زمان کمی برای خواندن ایمیل‌ها دارند. پس اولین جمله ایمیل شما باید فوراً نشان دهد که چگونه می‌توانید به آن‌ها کمک کنید.

 مثال خوب:
"با این راهکار، هزینه‌های IT کسب‌وکار خود را ۳۰٪ کاهش دهید—در کمتر از ۳ ماه!"

 مثال بد:
"ما یک شرکت فناوری هستیم که خدمات متنوعی ارائه می‌دهد..."

 

۲. استفاده از طراحی ساده و مینیمال

 از فونت‌های خوانا (مانند Arial، Roboto یا Open Sans) استفاده کنید.
پس‌زمینه سفید و عدم استفاده از رنگ‌های تند باعث می‌شود ایمیل رسمی‌تر به نظر برسد.
تصاویر زیاد را حذف کنید و فقط یک یا دو تصویر مرتبط قرار دهید.

نکته حرفه‌ای: ایمیل‌های B2B باید حس اعتماد و اعتبار ایجاد کنند. طراحی شلوغ یا رنگ‌های غیررسمی ممکن است این حس را از بین ببرد.

 

۳. تمرکز روی داده‌ها و آمارها برای متقاعد کردن مشتری

 مدیران و صاحبان کسب‌وکارها به حقایق، آمار و مطالعات موردی (Case Studies) علاقه دارند.
از داده‌های مستند استفاده کنید تا ایمیل شما متقاعدکننده‌تر باشد.

مثال:
"۸۵٪ از شرکت‌هایی که از ابزار ما استفاده کرده‌اند، در ۶ ماه اول رشد درآمد داشته‌اند!"

 

۴. استفاده از دکمه CTA با متن‌های حرفه‌ای

 به‌جای عبارات هیجان‌انگیز از متن‌های دقیق و حرفه‌ای استفاده کنید.

 مثال خوب برای B2B:
✔ "درخواست مشاوره رایگان"
✔ "دانلود گزارش کامل"

 مثال بد برای B2B:
"همین حالا خرید کنید!" (زیاد غیررسمی است و برای B2B مناسب نیست.)

 

 طراحی ایمیل برای B2C: احساسی، جذاب و فروش‌محور

ایمیل‌های B2C معمولاً به مشتریان عادی (مصرف‌کنندگان شخصی) ارسال می‌شوند. در این نوع ایمیل‌ها، جلب توجه، برانگیختن احساسات و ایجاد حس فوریت (Urgency) اهمیت زیادی دارد.

 

۱. استفاده از طراحی رنگی و گرافیک‌های جذاب

 رنگ‌ها، تصاویر و حتی انیمیشن‌های متحرک (GIFs) در ایمیل‌های B2C بسیار مؤثر هستند. از رنگ‌های انرژی‌بخش مثل قرمز، زرد و نارنجی برای CTA استفاده کنید.ایمیل‌های فروشگاهی و تبلیغاتی باید جذاب و بصری باشند تا کاربر را به خرید ترغیب کنند.

 

۲. استفاده از متن‌های احساسی و داستان‌محور

ایمیل‌های B2C باید حس هیجان، فوریت یا تعلق را ایجاد کنند. به‌جای متن‌های رسمی، از داستان‌سرایی (Storytelling) برای ایجاد ارتباط احساسی استفاده کنید.

✅ مثال:
"لباس جدید خود را برای مهمانی بعدی آماده کنید—فقط تا نیمه‌شب ۳۰٪ تخفیف!"

❌ مثال غیرمؤثر:
"ما یک فروشگاه پوشاک هستیم و تخفیف داریم."

 

۳. استفاده از CTAهای برجسته و هیجان‌انگیز

 CTA باید کوتاه، اکشن‌محور و جذاب باشد. استفاده از رنگ‌های پرانرژی و فونت‌های درشت برای CTA باعث افزایش کلیک می‌شود.

 مثال خوب برای B2C:
✔ "🔥 فقط تا امشب! ۵۰٪ تخفیف بگیر!"
✔ "🎁 جایزه شما آماده است—همین حالا ببینید!"

مثال بد برای B2C:
❌ "لطفاً کلیک کنید." (خیلی رسمی و نامشخص است.)

 

۴. ایجاد حس فوریت و پیشنهادات ویژه

مشتریان معمولاً با ایمیل‌های تخفیفی و پیشنهادات خاص بیشتر درگیر می‌شوند. می‌توانید از کد تخفیف، شمارش معکوس (Countdown Timer) یا پیشنهاد ویژه محدود استفاده کنید.

 مثال:
"⏳ فقط ۲۴ ساعت فرصت دارید تا این تخفیف استثنایی را از دست ندهید!"

 

📊 جدول مقایسه ایمیل‌های B2B و B2C

ویژگی	ایمیل B2B	ایمیل B2C
مخاطب	مدیران، متخصصان، تصمیم‌گیرندگان	مصرف‌کنندگان شخصی
لحن و سبک	رسمی، حرفه‌ای، منطقی	احساسی، هیجان‌انگیز، ترغیب‌کننده
محتوا	آمار، گزارش‌ها، ارزش تجاری	تخفیف‌ها، پیشنهادات ویژه، داستان‌سرایی
طراحی	مینیمال، ساده، رنگ‌های ملایم	گرافیکی، رنگارنگ، پرانرژی
CTA	"درخواست مشاوره"، "دانلود گزارش"	"همین حالا خرید کن!"، "تخفیف بگیر!"
هدف	ایجاد ارتباط بلندمدت، ارائه ارزش	افزایش فروش سریع، جلب توجه

 

 

ایمیل‌هایی بسازید که تأثیر بگذارند و تبدیل ایجاد کنند!

چه در دنیای B2B فعالیت کنید و چه در B2C، طراحی ایمیل‌های حرفه‌ای می‌تواند تفاوت بین یک ایمیل خوانده‌شده و یک ایمیل نادیده‌گرفته‌شده باشد. ایمیل‌های B2B باید رسمی، مختصر و بر ارائه ارزش متمرکز باشند، درحالی‌که ایمیل‌های B2C باید احساسی، جذاب و هیجان‌انگیز طراحی شوند. با رعایت نکات کلیدی مثل ساختار مناسب، استفاده از CTAهای قوی، طراحی ریسپانسیو و نوشتن محتوای متقاعدکننده، می‌توانید ایمیل‌هایی ارسال کنید که نه‌تنها باز شوند، بلکه اقدام واقعی از سوی کاربران ایجاد کنند.برای طراحی اختصاصی قالب ها با داناک در ارتباط باشید